कई औद्योगिक कंपनियां जो अपनी डिजिटल रणनीति शुरू करना या मजबूत करना चाहती हैं, अक्सर हमसे पूछती हैं कि उनके लक्षित ग्राहक (सेक्टर के इंजीनियर) नए उत्पादों और आपूर्तिकर्ताओं के बारे में जानकारी खोजने के लिए कितनी बार Google या लिंक्डइन जैसे मीडिया का उपयोग करते हैं।

औद्योगिक क्षेत्र के इंजीनियर तेजी से डिजिटल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं
आईईई ग्लोबल स्पेक के आंकड़ों के अनुसार , औद्योगिक क्षेत्र के इंजीनियर ऐसी सामग्री की तलाश में प्रति सप्ताह 7 से 12 वेबसाइटों पर जाते हैं जो उन्हें विभिन्न कार्य स्थितियों को हल करने में मदद करती हैं।

वे मुख्य रूप से नए घटकों, उपकरणों, सेवाओं की खोज करने और आपूर्तिकर्ताओं के बीच उत्पादों की तुलना करने के लिए Google का उपयोग करते हैं।

अध्ययन से हमें यह भी पता चलता है कि सोशल नेटवर्क का उपयोग इंजीनियर टेलीमार्केटिंग डेटा अपने काम से संबंधित सामग्री को पढ़ने, संपर्कों की खोज करने और अपने क्षेत्र के विशेषज्ञों से प्रश्न पूछने के लिए करते हैं।

हम इस जानकारी के साथ क्या कर सकते हैं?
ध्यान रखने वाली पहली बात यह है कि हालांकि मेक्सिको और शेष लैटिन अमेरिका के औद्योगिक बाजार में अधिकांश बिक्री प्रक्रिया पारंपरिक तरीके से जारी रहेगी (एक विक्रेता संभावित संभावना की तलाश करता है और बिक्री कॉल करता है) ) चीजें बदल रही हैं और जरूरी नहीं कि जो आज चल रहा है वह उसी तरह जारी रहे।

कंपनी एमडीएम के अध्ययन के अनुसार , संयुक्त राज्य अमेरिका में, विनिर्माण संयंत्रों के खरीदार अपनी सुविधाओं में बिक्री कर्मियों को प्राप्त करने की आवृत्ति को कम कर रहे हैं। अब वे इंटरनेट पर संभावित समाधानों पर शोध करना पसंद करते हैं और यहां तक कि किसी क्षेत्रीय विक्रेता के हस्तक्षेप के बिना कुछ उत्पादों का ऑर्डर भी देते हैं।

यह घटना और भी मजबूत हो गई है क्योंकि खरीदार युवा हैं और डिजिटल उपकरणों के उपयोग से अधिक परिचित हैं।

इस स्थिति को प्रभावित करने वाला एक अन्य कारक स्थिति है, क्योंकि एक फ्लोर मैनेजर को बिक्री प्रतिनिधि के कॉल या दौरे में दिलचस्पी हो सकती है, आपूर्ति विभाग के लोग आमतौर पर नए उत्पादों की खोज के लिए डिजिटल मीडिया का उपयोग करना चुनते हैं।

अगले वर्षों के लिए औद्योगिक क्षेत्र में आपूर्तिकर्ताओं के लिए दुविधा या चुनौती वर्तमान रणनीतियों को इस नई वास्तविकता के साथ संयोजित करने का सबसे प्रभावी तरीका ढूंढना है। ऐसे खरीदार जो कभी-कभी व्यक्तिगत रूप से ध्यान रखना चाहते हैं और कभी-कभी अपनी ज़रूरत की चीज़ों को सीधे ढूंढने के लिए Google जैसे मीडिया का उपयोग करना पसंद करते हैं।

हम आपको हमारी मार्गदर्शिका जानने के लिए आमंत्रित करते हैं:
[ 5 सामान्य गलतियाँ बी2बी कंपनियां अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति में करती हैं ]

अपनी वेबसाइट और औद्योगिक विपणन रणनीति को मजबूत करें
किसी भी औद्योगिक कंपनी के लिए डिजिटल क्षेत्र में उपस्थिति हासिल करना आवश्यक है। चाहे आप अपने स्वयं के उत्पादों के निर्माण के लिए समर्पित हों या प्रसिद्ध ब्रांड के उत्पादों के वितरण के लिए।

डिजिटल मीडिया की दिशा में यह नया प्रयास आपके आंतरिक और क्षेत्रीय बिक्री क्षेत्रों द्वारा की जाने वाली बिक्री के अवसरों, पुनः खरीद और क्रॉस-सेलिंग की पारंपरिक गतिविधियों के साथ तालमेल बिठाना चाहिए।

नीचे हम कुछ सुझाव साझा कर रहे हैं जो आप जैसी औद्योगिक कंपनियों को अपनी डिजिटल उपस्थिति मजबूत करने में मदद कर सकते हैं।

आपकी वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से दिखना चाहिए कि आप क्या बेचते हैं

यदि आप चाहते हैं कि आपके संभावित ग्राहक आपको Google जैसे खोज इंजनों के माध्यम से ढूंढें, तो उन उत्पादों और ब्रांडों के बारे में जानकारी प्राप्त करके शुरुआत करें जिनका आप अपनी वेबसाइट पर प्रतिनिधित्व करते हैं।

यह कोई साधारण मामला नहीं है लेकिन यह संभव है। आपके पास एक योजना होनी चाहिए जिसमें आपके समाधानों और उत्पादों के बारे में लगातार नई जानकारी जोड़ी जाए।

इस योजना में आपकी पूरी कंपनी, विशेष रूप से इंजीनियरिंग, बिक्री, परियोजनाओं और तकनीकी विशेषज्ञों के क्षेत्र शामिल होने चाहिए।

यह आवश्यक है कि इस योजना को सामग्री और एसईओ (खोज इंजन अनुकूलन) विशेषज्ञों द्वारा समन्वित किया जाए जो आपकी टीम के साथ तालमेल में काम करेंगे ताकि आपकी सामग्री Google जैसे खोज इंजनों में अधिक दिखाई दे।

आपकी वेबसाइट को आपके द्वारा सेवा प्रदान किए जाने वाले उद्योगों के साथ आपका अनुभव बताना चाहिए

एक बार जब आपका पृष्ठ स्पष्ट रूप से बताता है कि आप क्या बेचते हैं, तो यह विश्वास व्यक्त करने का समय है कि आप सबसे अच्छा विकल्प हैं।

आप हाल के प्रोजेक्ट अनुभाग से शुरुआत कर सकते हैं जहां आगंतुक आपकी मूल्यवर्धित सेवाओं और आपके द्वारा सफलतापूर्वक हल की गई चुनौतियों के बारे में सीखते हैं।

प्रत्येक परियोजना के लिए निम्नलिखित पहलुओं का वर्णन करना महत्वपूर्ण है:

आपके ग्राहक का उद्योग
समस्या या चुनौती जिसका आप सामना कर रहे थे
आपके द्वारा प्रस्तावित समाधान और उत्पाद
परिणाम प्राप्त किए गए

अपनी हाल की परियोजनाओं के बारे में बात करने से आपकी कंपनी के बारे में अधिक आत्मविश्वास और गंभीरता का पता चलता है। इससे आपके लिए उत्पादों और परियोजनाओं के प्रदाता के रूप में पहचाने जाना भी आसान हो जाता है, जिसके पास एक इंजीनियरिंग और बिक्री टीम है जो समस्याओं को सुलझाने और अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम विकल्प प्रदान करने में विशेषज्ञ है।

यह मौलिक है और उन कई रणनीतियों में से एक है जिनका उपयोग संयुक्त राज्य अमेरिका में औद्योगिक वितरक वर्तमान में औद्योगिक बी2बी मार्केटिंग के नए दिग्गज: अमेज़ॅन बिजनेस द्वारा उत्पन्न प्रभाव को कम करने के लिए कर रहे हैं ।

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