企业主有很多沟通方式可供选择。包括电子邮件、视频聊天、文字聊天、短信，甚至社交媒体直接消息。

但你知道吗？电话仍然是企业沟通的首选方式。最近的一项调查显示，企业和消费者都表示，相比其他任何沟通方式，他们更喜欢语音电话。那么问题来了，为什么 VoIP 比固定电话更好呢？

如果您是小型企业或已经成立公司，您需要一种与客户沟通的方式。这并不意味着只使用您的个人电话号码进行业务往来。您需要一个专门用于业务的号码，并具备所有必要的功能，以简化您的业务流程，并为您的客户提供一流的体验。

目录
为什么您可能需要一个公司电话号码
选择正确的商业电话号码
如何购买您的企业电话号码
需要注意的商务电话功能
为什么您可能需要一个公司电话号码
虽然您可以将个人电话号码用于商务用途，而且新加坡手机号码列表到目前为止，这种方法可能对您有所帮助，但您可能不知道自己错过了什么。以下是四个理由：现在就安装商务电话系统，它将改变您的生活。

工作/生活平衡
如果您将个人号码用于商务用途，那么您永远不知道工作日何时结束。您肯定不想在忙碌的一天结束后接听商务电话，但如果所有电话都转到您的手机上，您可能不得不这样做，否则来电者将被转接到语音信箱，也就是您的个人语音信箱。

当您为您的企业获得一个专用号码时，您可以设置工作时间，所有来电都会转接给您和您的团队，以便您掌控客户联系您的时间。下班后，您可以将来电转接至专用语音信箱或自动接线员，这样他们就会等到您回来工作。

私人号码
语音和短信垃圾信息都已失控。它们不仅令人厌烦，还可能非常危险，因为诈骗者常用这种方式诱骗人们提供个人信息，或将人们引导至钓鱼网站。

另外，如果您使用个人电话号码进行商务活动，您肯定希望客户能够拨打电话。这意味着您必须公开您的电话号码，以便所有垃圾邮件发送者都能看到。

使用商务电话服务，您可以保护个人电话号码的私密性，并在您的网站、社交媒体页面和广告上分享您的商务号码。垃圾邮件检测工具越来越智能，但最好不要处理垃圾邮件。

始终知道何时拨打的是工作电话
如果您将个人电话号码用于业务，您可能对所有呼叫都有审查程序，或者您可以检查来电显示并绞尽脑汁确定谁可能给您打电话，然后以您的业务身份接听电话，以防万一。

不过，当你很忙或者客户晚上9点打来电话时，这种情况可能并不总是会发生。你可能会像接私人电话一样接听，让你的客户疑惑他们到底在处理什么类型的业务。

有了商务电话号码，您总是知道何时应该以专业的方式接听电话。

更多手机功能
大多数手机和手机应用程序都不是为商务而设置的，但如果您到目前为止一直在使用个人电话号码，您甚至可能不知道自己错过了什么。

有了商务电话号码和虚拟电话系统，您就可以享受呼叫转移等功能。您不仅可以将呼叫路由到特定号码，还可以将呼叫转接到多个号码，以便第一个到达的团队成员接听。您还可以按顺序将呼叫转接到一系列号码，这样客户就不会被转到语音信箱，除非您允许。您还可以通过任何安卓或 iOS 设备访问移动应用程序，访问您的消息、传真或语音邮件。

这只是商务号码优势的冰山一角。稍后我们将详细介绍商务电话的更多功能。现在，我们先来看看您需要哪种类型的商务电话号码。

选择正确的商业电话号码
在了解如何获取商务电话号码之前，您需要确定您需要哪种类型的号码。有四种类型的商务电话号码可供选择。

本地商业电话号码
当您获得本地电话号码时，它会包含一个与您的特定地理区域绑定的本地区号。使用此类商业号码，您可以在本地市场建立本地影响力。

如果您的公司只在本地开展业务或只向本地居民进行电话营销，那么这是一个不错的选择，因为人们更有可能接听来自自己区号的电话。另一方面，如果您接听来自其他地区的电话，您的客户可能需要付费才能致电给您，而且价格可能会有所不同。

典型费用：每月 13 至 25 美元（因提供商而异）

虚拟商务电话号码
虚拟电话号码可用作语音信箱和呼叫转接服务。虚拟号码并非适合所有企业，但如果您的企业不需要拨打电话，那么它可能适合您。

典型费用：每月 7 至 20 美元（因提供商而异）

免费商务电话号码
免费电话号码让来电者免费拨打，而号码持有者则需支付费用。这对于国内外企业来说都是一个不错的选择。它还能让您的企业看起来更专业，并提升客户的信任度。

在北美，免费电话号码的区号为 800、888、877、866、855、844 或 833。您的客户可以使用这些号码在北美大陆 20 个国家/地区拨打国际长途，免费。

典型费用：每月 13 至 25 美元（因提供商而异）

虚荣商业电话号码
虚荣电话号码是拼出一个单词、一个短语或一组容易记住的数字的电话号码。

这些号码对品牌推广的作用甚至比标准的免费电话号码更大，因为即使客户访问完您的网站、浏览完广告或在收音机里听到这个号码后，他们仍然会记住它们。例如，大多数人都知道1-800-FLOWERS这个电话号码，即使他们不知道，也能从这个号码本身大致了解这家公司的业务。